Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

A Mantos do Juninho respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Esta página explica, de forma simples, quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A loja Mantos do Juninho, que vende camisas de futebol, conjuntos, chuteiras e outros artigos esportivos pelo site e pelo WhatsApp, é a responsável pelo tratamento dos seus dados. Para falar sobre privacidade, use o contato da seção 10.

2. Quais dados coletamos

• Dados de compra: nome completo, e-mail, telefone e endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado), além dos produtos, tamanhos e valores do pedido.
• Pagamento: é feito na página segura do Mercado Pago. Nós não recebemos nem guardamos o número do seu cartão ou os seus dados bancários. Recebemos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.
• Carrinho de compras: fica guardado no seu próprio navegador para você não perder os itens. Ele só chega até nós quando você finaliza o pedido.
• Conversa com o assistente Juninho: as mensagens que você digita são enviadas a um serviço de inteligência artificial para gerar a resposta. Por isso, não escreva no chat dados pessoais sensíveis, como documentos, senhas ou dados de cartão.
• Contato pelo WhatsApp ou e-mail: seu nome, telefone ou e-mail e o conteúdo da conversa, para atendermos você.

3. Para que usamos seus dados

• Processar, cobrar e entregar o seu pedido, e calcular o frete.
• Avisar você e a nossa equipe sobre o andamento do pedido.
• Atender dúvidas, trocas, devoluções e pedidos de suporte.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes e manter o site seguro.

As bases legais que usamos são a execução do contrato de compra (você pediu, nós entregamos), o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse na segurança e na prevenção de fraudes. Não vendemos seus dados e não enviamos propaganda sem a sua autorização.

4. Com quem compartilhamos

Só compartilhamos o necessário para o serviço funcionar:

• Mercado Pago: processamento do pagamento.
• SuperFrete e transportadoras (Correios, Jadlog, Loggi): cálculo do frete e entrega, com nome, telefone e endereço.
• Serviços de tecnologia: hospedagem do site (Vercel), armazenamento dos pedidos (Upstash), envio de e-mails de aviso (Resend) e o assistente virtual (Groq).
• Autoridades, quando a lei exigir.

5. Transferência para outros países

Alguns desses serviços podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotam medidas de segurança adequadas, conforme a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e, depois disso, pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, obrigações fiscais e defesa em eventuais disputas). Passado esse prazo, eliminamos ou anonimizamos as informações. Os dados do carrinho ficam só no seu navegador, e você pode apagá-los quando quiser limpando os dados do site.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos o armazenamento do navegador para lembrar o seu carrinho e um cookie de sessão para manter o histórico da conversa com o assistente Juninho. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento, pedir:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a revogação de um consentimento que você tenha dado;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando a lei permitir.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos contatos da seção 10. Respondemos em até 15 dias. Se achar que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito por senha ao painel da loja e prestadores reconhecidos. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune a falhas, e por isso trabalhamos para reduzir os riscos e avisaremos você em caso de incidente relevante.

10. Fale com a gente sobre privacidade

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.